IoTプラットフォーム「IoT Cube」/Pay BOXのご紹介

オフライン機器をオンラインに
現金とキャッシュレスの売上をリアルタイムに確認

製品の特徴

様々な機器・利用シナリオに対応

利用イメージ/Pay BOX（F76）

利用イメージ/Pay BOX（M80）

導入メリット

導入事例

クーポン機能（オプション）

よくあるご質問

▶全般  ▶導入前  ▶運用  ▶保証・保守  ▶その他

全般

Q. IoTプラットフォーム「IoT Cube」/Pay BOXとは？

A.

IoTプラットフォーム「IoT Cube」/Pay BOXはSaaS型のサービスで、通貨で稼働するセルフサービス機器にPay BOXを後付けしてオンラインにすることで、セルフサービス機器の通貨の入力信号やマシンの稼働状況などをIoTプラットフォームにてリアルタイムで管理できます。
現在ELESTYLE株式会社が提供する「elepay」（マルチ決済ゲートウェイ）と連携し、QRコード決済及びクレジットカード決済に対応しております。

Q. ELESTYLE株式会社の「ONE QR」とは？

A.

IoTプラットフォーム「IoT Cube」/Pay BOXはELESTYLE株式会社が提供する「elepay」（マルチ決済ゲートウェイ）及び「ONE QR」(SaaS型プラットフォーム)と連携し、QRコード決済及びクレジットカード決済に対応している他、「ONE QR」で売上照会することが可能です。

Q. 現金とキャッシュレス決済との併用は可能ですか？

A.

可能です。
但し現金の売上については、1時間ごとにデータを集計した後に管理画面に反映されますので、リアルタイムに確認することはできません。

Q. 既に稼働している機器に後付けできますか？

A.

可能です。後付けで安価にキャッシュレス決済を導入することができます。

導入前

Q. 導入時に補助金を活用できますか？

A.

IT導入補助金を活用することが可能です。補助額50万円超の際の補助率は、補助額のうち50万円以下については3/4（小規模事業者は4/5）、50万円超については2/3です。

Q. Pay BOXを導入したいので、お見積りいただくことは可能ですか？

A.

弊社では代理店制度を設けさせていただいておりますので、お見積りについては販売代理店にご依頼ください。

Q. 販売代理店はどこで確認することができますか？

A.

下記ページの「AI/IoT製品」タブをクリックしてご確認ください。
https://ftsafe.co.jp/contactpartners/

Q. 複数ある販売代理店のどこからでも購入できますか？

A.

コインランドリー向けの販売代理店やマッサージチェア向けの販売代理店がございますので、導入を希望する機器に適した販売代理店をお選びください。ご不明な点がございましたら、お気軽に弊社までお問合わせください。
https://ftsafe.co.jp/contact/general/

Q. 購入時にリース契約することは可能ですか？

A.

審査が必要ですが、可能です。詳しくはお問合わせください。
https://ftsafe.co.jp/contact/products/

Q. 個人経営の店舗でも導入することはできますか？

A.

導入可能ですが、決済事業者の審査があります。

Q. Pay BOXを取り付けできるかどうかどうやればわかりますか？

A.

導入実績のない機器でしたら回路図を確認させていただきます。実際にテストをさせていただく場合もございます。

Q. Pay BOXの組み込みに、どの程度の時間が掛かりますか？

A.

コインランドリー機器の場合、機種によりますが、早ければ5分程度です。なかには30分程度掛かる機種もございます。マッサージチェアの場合は30分程度です。

Q. 新規購入予定の機器に取り付けられますか？

A.

導入実績がある機器であれば可能です。実績がない機器や一部の機器に関しましては、技術者がテストをさせていただきます。

Q. キャッシュレス決済の種類は何がありますか？また、新たな決済の追加や変更はないですか？

A.

約20種類の決済ブランド、QRコード決済各種やクレジットカード、Apple Pay、Google Payに対応しておりです。決済の追加や変更がある可能性がございますので、詳しくは決済代行会社のELESTYLE株式会社へお問合わせください。

Q. キャッシュレス決済に対応したクーポンはありますか？

A.

割引率か値引額を指定したクーポンや、特定商品を対象としたクーポンを発行することが可能です。クーポン機能の導入においては別途料金が発生します。

運用

Q. Wi-FiはフリーWi-Fiでも大丈夫ですか？

A.

フリーWi-Fiは電波が弱いため推奨いたしません。光回線やポケットWi-Fiなどでインターネット接続してください。

Q. キャッシュレス決済情報はリアルタイムでわかりますか？

A.

売上管理画面にてリアルタイムに確認することが可能です。

Q. 現金の決済情報はどうやって確認することができますか？

A.

現金も売上管理画面にて確認することが可能ですが、1時間ごとにデータを集計した後に管理画面に反映されますので、リアルタイムに確認することはできません。

Q. 売上金の入金サイクルは？

A.

売上金は月末締めで翌月末入金です。

Q. 決済手数料はどうやって支払いますか？

A.

売上金から決済手数料を引いた金額をご入金いたします。

Q. 利用者がスキャンするQRコードは配布してくれるのでしょうか？

A.

管理画面にてQRコードが発行されますので印刷をお願いいたします。

Q. Pay BOXがオンラインかオフラインかを確認できますか？

A.

Pay BOXの稼動状況を確認できる管理画面がございます。

Q. 返金処理はどうやりますか？

A.

管理画面で返金処理可能です。QRコード決済はすぐに返金されますが、現金の返金対応はできません。

Q. 現金とキャッシュレス決済の両方で支払いことはできますか？

A.

原則併用はできません。

Q. 現金の売上をグラフで見ることができますか？

A.

キャッシュレス決済のみ売上をグラフで見ることができます。

Q. 店舗ごとの売上集計やキャッシュレス決済の利用割合など、確認することはできますか？

A.

管理画面にて確認可能です。

Q. キャッシュレス決済の利用明細を確認することはできますか？

A.

管理画面にて確認可能です。

Q. 料金を変更したいのですが？

A.

キャッシュレス決済においては、管理画面にて各商品の料金をリアルタイムに変更可能です。

保証・保守

Q. 無償保証期間は何年ですか？

A.

1年間です。

Q. 壊れた時に対応をしてくれますか？

A.

一度ご状況を確認させていただきます。

Q. 導入後のお問い合わせ先を教えてください。

A.

下記のページより弊社サポートにご連絡ください。
https://ftsafe.co.jp/contact/support/

Q. Pay BOXを他の機器に付け替えしても使えますか？

A.

使うことはできますが、利用規約に記載の通り、他社への転用は固くお断りしております。

その他

Q. Pay BOXの販売代理店になることは可能ですか？

A.

ただ今募集中でございます。販売代理店になるにあたり加盟金等の費用が発生することはありません。
下記のページよりご連絡ください。
https://ftsafe.co.jp/iot-partners/

Q. 代理店になるとノルマはありますか？

A.

ノルマはございませんが、実績に応じてお安く販売するプログラムがございます。

 

▶「Pay BOX及びIOTCubeサービス」利用規約
▶約款(ハードウェア、ソフトウェアおよびサービスに関する)